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KlugIT:

Software de Monitoreo y Gestión proactivos

de Servicios de TI

KlugIT es una plataforma versátil que brinda visibilidad, gestión, integración y reporteo de la infraestructura y los servicios digitales que habilitan los procesos de negocio.

Configurable para cada tamaño de empresa y área de negocio.

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¿Qué es KlugIT?

 

3 opciones, múltiples beneficios
¿Cuál aplica para mí?

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KlugIT XPRESS

Monitoreo y gestión versátil en una sola plataforma.

Solución accesible para negocios o empresas con poca infraestructura tecnológica crítica (5 a 100 componentes críticos).

 

KlugIT®XPRESS brinda tranquilidad en la detección proactiva de cualquier evento que pueda afectar la operación de los servicios y procesos críticos de un negocio así como la gestión de las acciones necesarias para evitar su impacto y su reincidencia.

CAPACIDADES:

  • Monitoreo de Infraestructura hasta 100 activos críticos.

  • Gestión de eventos (tickets) de servicio integrada para 1 operador

  • Alertas

  • Seguimiento

  • Tableros

  • Reportes básicos

  • Acceso via web

  • Soporte a la aplicación 8x5 en español

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KlugIT ES

Enterprise Suite

Gestión de disponibilidad, capacidad, desempeño de infraestructura y servicios de TI, basada en ITIL.

Solución versátil e integral, diseñada para empresas con una importante exigencia de los servicios tecnológicos como factor de éxito de sus procesos de negocio.

KlugIT®ES brinda tranquilidad en la detección proactiva de cualquier evento que pueda afectar la operación de los servicios / procesos críticos de un negocio así como la gestión de las acciones necesarias para evitar su impacto y evitar su reincidencia.


CAPACIDADES:

  • Monitoreo de infraestructura tecnológica multimarca (disponibilidad, capacidad, desempeño, seguridad, cumplimiento, etc.).

  • Gestión de eventos y requerimientos de servicio basada en ITIL.

  • Alertas

  • Seguimiento

  • Escalación

  • Base de conocimientos

  • Niveles de servicio

  • Tableros

  • Reportes básicos y personalizados

  • Acceso vÍa web

  • Integración con aplicaciones y plataformas de monitoreo de terceros

  • Soporte a la aplicación 7x24x5 en español

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KlugIT DSO

Digital Service Orchestrator

Orquesta los componentes que integran los servicios digitales de TI/OT que apalancan la estrategia de una empresa o negocio.

Solución disruptiva, diseñada para aquellas empresas que requieren satisfacer las necesidades de información para operar de una manera estable y confiable y al mismo tiempo ágil y flexible.

KlugIT®DSO brinda visibilidad y trazabilidad a lo largo de toda la cadena de servicio así como evidencia en tiempo real del valor de las Tecnologías de Información.

CAPACIDADES:

  • Orquestación de servicios de TI/OT (Infraestructura, Comunicaciones, Seguridad, Aplicaciones y Nube).

  • Integraciones a múltiples plataformas y sistemas de información.

  • Sistematización de reglas de negocio.

  • Automatización de modelos operativos para servicios digitales.

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Diferenciadores

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  • Desarrollo 100% mexicano.

  • Más de 15 años de presencia en el mercado Latinoamericano.

  • Personalización a través de funciones especiales.

  • Acelera el proceso de adopción/transformación digital.

  • Acompaña la madurez de la TI y del negocio.

  • Se adapta a las necesidades presentes y futuras de la operación.

  • Desarrollo de integraciones y módulos personalizables.

 

La experiencia habla de KlugIT

Con más de 15 años de madurez, KlugIT ha sido parte del monitoreo, seguridad y gestión de servicios de más de 100 clientes nacionales e internacionales.

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KlugIT Blog

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OPERAR, CRECER Y TRANSFORMAR tu negocio.